Politique de confidentialité

La confidentialité de vos données personnelles est l'une des principales préoccupations de Smartech Security Solutions, basée en Roumanie, en tant qu'opérateur de données. Ce document a pour but de vous informer sur le traitement de vos données personnelles, dans le cadre de l'utilisation du site web https://www.smtsecurity.eu/, que nous appellerons "le site".

Table des matières

Catégories de données personnelles traitées
Objectifs et bases juridiques du traitement
Durée de conservation des données
Divulgation des données personnelles
Transfert des données personnelles
Les droits dont vous disposez
Confidentialité des mineurs
Modifications de la politique de confidentialité

1. Catégories de données personnelles traitées

A. Si vous êtes un client du site, nous traiterons vos données personnelles telles que:

Nom et prénom
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Adresse de facturation
Adresse de livraison
Données relatives à l'utilisation du site (par exemple, votre comportement/préférences/habitudes sur les domaines)
Ainsi que toute autre catégorie de données que vous fournissez directement dans le cadre de la création de votre compte utilisateur, lors de la passation d'une commande sur le site ou de toute autre manière résultant de l'utilisation du site web.

Si vous utilisez votre compte Facebook ou Google pour créer un compte utilisateur sur le site, nous traiterons les données publiques suivantes de votre profil affichées par les applications respectives: nom d'utilisateur et adresse e-mail.

Si vous choisissez de créer un compte utilisateur uniquement avant de compléter une commande d'un produit disponible sur le site, vous serez invité à fournir votre adresse e-mail, sur la base de laquelle un compte sera automatiquement créé.

Si vous ne complétez pas la commande, l'adresse e-mail et les autres données fournies ne seront pas stockées par SMARTECH SECURITY SOLUTIONS et le compte créé sera supprimé automatiquement.

B. Si vous êtes un visiteur du site, nous traiterons vos données personnelles que vous fournissez:

Directement dans le cadre de l'utilisation du site, comme les données fournies dans la section contacts/questions/réclamations si vous nous contactez de cette manière.
Indirectement, des données telles que: adresse IP, navigateur utilisé, durée de navigation, historique des recherches, système d'exploitation utilisé, langue et pages vues, URL complète, séquence de clics vers, à travers et depuis notre site web, informations ou produits consultés/recherchés, durée des visites sur certaines pages, informations relatives à l'interaction avec les pages (par exemple, défilement, clics, mouvements de souris), données comportementales de l'utilisateur.

2. Objectifs et bases juridiques du traitement

A. Si vous êtes un client du site, nous traiterons vos données personnelles comme suit:

Base juridique : Le traitement de vos données pour cette finalité repose sur l'intérêt légitime de SMARTECH SECURITY SOLUTIONS pour garantir le bon fonctionnement du site, ainsi que pour améliorer en permanence l'expérience des visiteurs du site, en répondant aux commentaires, questions ou réclamations.

La fourniture de vos données pour cette finalité est volontaire. Le refus de fournir vos données à cette fin n'aura pas de conséquences négatives pour vous.

3. Durée de conservation des données

SMARTECH SECURITY SOLUTIONS traitera vos données personnelles pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs de traitement mentionnés ci-dessus.

Si vous êtes un client, nous traiterons vos données pendant toute la durée de la relation contractuelle et ensuite conformément aux obligations légales qui nous incombent (par exemple, pour les documents financiers et comptables, où la période de conservation légale est de 10 ans après la fin de l'exercice fiscal au cours duquel ils ont été rédigés).

Si vous êtes un client et choisissez de supprimer votre compte utilisateur en appuyant sur le bouton "supprimer le compte" dans la section "informations de mon compte", cette action sera interprétée comme votre option pour vous désabonner de la réception de communications commerciales qui vous tiennent informé des produits et services offerts sur le site.

Ainsi, si vous choisissez de supprimer votre compte utilisateur, nous ne vous enverrons plus de courriels et/ou de SMS de ce type.

Cependant, nous souhaitons vous informer que la suppression de votre compte ne signifie pas automatiquement la suppression de vos données personnelles.

Si vous souhaitez que nous cessions de traiter vos données personnelles ou si vous souhaitez leur suppression, vous pouvez exercer les droits détaillés au point 6 ci-dessous.

Si vous demandez la suppression du compte, mais qu'il existe au moins une commande active sur ce compte, la demande de suppression sera enregistrée seulement après la livraison des produits et la finalisation de la dernière commande active.

Si vous retirez votre consentement pour le traitement de vos données à des fins de marketing, le traitement de vos données personnelles à cette fin sera interrompu, sans affecter les traitements réalisés sur la base de votre consentement avant la révocation.

4. Divulgation des données personnelles

Nous ne louons/vendons pas vos données personnelles à des tiers.

En plus de l'opérateur, dans certaines situations, les données peuvent être accessibles à des tiers tels que des prestataires de services, des opérateurs de transport, des fournisseurs d'hébergement, des sociétés IT, désignés, si nécessaire, comme des personnes autorisées par l'Opérateur.

Ils sont contractuellement tenus de maintenir la confidentialité des données et de les utiliser uniquement pour les fins pour lesquelles elles ont été fournies.

Nous pourrions également divulguer vos données personnelles aux autorités publiques centrales/locales, dans les situations suivantes :

Pour l'administration du site web;
Lorsque la communication est nécessaire pour attribuer des prix ou d'autres avantages aux personnes intéressées obtenus suite à leur participation à des campagnes promotionnelles organisées par le site web;
Pour la maintenance, la personnalisation et l'amélioration du site web et des services fournis par celui-ci;
Pour effectuer des analyses de données, des tests et des recherches, surveiller l'utilisation et les tendances des activités, développer des fonctionnalités de sécurité et d'authentification des utilisateurs;
Pour l'envoi de communications commerciales de marketing dans les conditions et limites prévues par la loi;
Lorsque la divulgation des données personnelles est requise par la loi, etc.

5. Transfert des données personnelles

Les données personnelles fournies à SMARTECH SECURITY SOLUTIONS peuvent être transférées en dehors de la Roumanie, mais uniquement dans des pays de l'Union Européenne.

6. Les droits dont vous disposez

Conformément à la législation sur le traitement des données personnelles, en tant que personne concernée, vous avez les droits suivants :

Droit à l'information: droit de recevoir des informations sur les activités de traitement réalisées par SMARTECH SECURITY SOLUTIONS, telles que décrites dans ce document;
Droit d'accès aux données: droit d'obtenir la confirmation que des données personnelles sont traitées, ainsi que des détails sur les activités de traitement, telles que la manière dont les données sont traitées, l'objectif du traitement, les destinataires ou catégories de destinataires des données, etc.;
Droit de rectification: droit d'obtenir, sans retard injustifié, la correction des données personnelles inexactes/erronées, ainsi que la complétion des données incomplètes
Droit à l'effacement des données: droit d'obtenir, sans retard injustifié, l'effacement des données ("droit à l'oubli") - certaines conditions s'appliquent; il est possible, suite à une demande d'effacement des données, d'anonymiser ces données (les rendre anonymes) et de continuer le traitement à des fins statistiques dans ces conditions;
Droit de limitation du traitement, sous certaines conditions
Droit à la portabilité des données: droit de recevoir des données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible, et le droit de les faire transmettre par un autre opérateur, si les conditions légales sont remplies
Droit d'opposition: droit de s'opposer aux activités de traitement, qu'il peut exercer en envoyant une demande selon les indications ci-dessous

À tout moment, pour des raisons liées à votre situation particulière, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données basé sur un intérêt légitime ou l'intérêt public, sauf dans les cas où vous pouvez prouver que vous avez des motifs légitimes et impératifs qui justifient le traitement et qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que l'objectif est d'établir, d'exercer ou de défendre un droit en justice.

7. Confidentialité des mineurs

SMARTECH SECURITY SOLUTIONS ne collecte pas délibérément des informations provenant de personnes de moins de 18 ans. Le site n'est pas destiné à collecter des informations auprès des personnes de moins de 18 ans.
Si nous venons accidentellement à connaître de telles informations, nous obtiendrons le consentement parental approprié pour utiliser ces données ou, si cela n'est pas possible, nous procéderons à la suppression des données de nos serveurs.
Si vous souhaitez nous signaler la réception d'informations concernant des mineurs de moins de 18 ans, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante: [team@smtsecurity.eu].

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. En cas de modifications substantielles à l'avenir, vous en serez informé par e-mail (si possible) ou par un message spécifique sur le site.
Ce site utilise des cookies. Pour plus d'informations sur l'utilisation de ces fichiers, nous vous invitons à consulter le lien suivant: [https://www.smtsecurity.eu/].